Disposições Gerais
Recebeu o pedido e não gostou do produto, não é o que esperava, errou na hora de comprar, produto com defeito ?
Não importa o motivo….Mesmo que a embalagem tenha sido violada e uma parte do produto utilizada.
Aqui só existe uma única regra: Faremos o que o cliente solicitar
Fique tranquilo, faça contato por algum canal de atendimento e solicite uma das opções abaixo:
- Substituição por outro produto;
- Deixar em Crédito para compra futura;
- Reembolso integral em dinheiro;
- Estorno do valor integral da transação no cartão;
- Transferência por Pix ou Ted para conta informada pelo cliente.
Canais de atendimento:
Telefone e WhatsApp: (21) 3500-3675
Nosso foco é atender de forma ágil, fácil e simples. Mas caso ainda tenha alguma dúvida, acesse o Código de Defesa do Consumidor.